Buy Now

นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy

บริษัท พี เจที เมด จำกัด (P JT Med Co., Ltd.) (“บริษัท”) ในฐานะผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ HIKARA ให้ความสำคัญและเคารพต่อความเป็นส่วนตัวของลูกค้าทุกท่าน บริษัทจึงได้จัดทำนโยบายฉบับนี้ขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้

  • 1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม บริษัทจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการสั่งซื้อสินค้าเท่านั้น ได้แก่:
  • ข้อมูลส่วนตัวและช่องทางการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ไอดีไลน์ (Line ID) หรือบัญชีโซเชียลมีเดียที่ใช้ติดต่อ
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ, สลิปโอนเงิน, หมายเลขบัญชีธนาคาร (กรณีมีการขอคืนเงิน)
  • ข้อมูลสุขภาพและสภาพผิว: กรณีที่ลูกค้าให้ข้อมูลเพื่อปรึกษาปัญหาผิว หรือสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับอาการแพ้ เพื่อให้แบรนด์แนะนำผลิตภัณฑ์หรือแก้ปัญหาได้อย่างถูกต้อง
  • 2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและการนำข้อมูลไปใช้ เรานำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
  • เพื่อดำเนินการรับคำสั่งซื้อ จัดเตรียม และจัดส่งสินค้าให้ถึงมือท่านอย่างถูกต้อง
  • เพื่อใช้เป็นช่องทางติดต่อสื่อสาร แจ้งสถานะการจัดส่ง หรือดูแลหลังการขาย
  • เพื่อตรวจสอบและจัดการข้อร้องเรียน กรณีขอเปลี่ยน คืนสินค้า หรือดำเนินการคืนเงิน
  • เพื่อนำไปพัฒนา ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ของ HIKARA ให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น
  • เพื่อนำเสนอข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิพิเศษ (เฉพาะในกรณีที่ลูกค้าได้ให้ความยินยอมไว้)
  • 3. การเปิดเผยข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม บริษัทยืนยันว่าจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่ายหรือเผยแพร่ให้แก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่:
  • ผู้ให้บริการขนส่ง: เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry, Flash Express ฯลฯ เพื่อดำเนินการจัดส่งพัสดุ
  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อตรวจสอบและยืนยันการทำธุรกรรมทางการเงิน
  • หน่วยงานรัฐหรือเจ้าหน้าที่ทางกฎหมาย: ในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมาย
  • 4. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันการสูญหาย เข้าถึง ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
  • 5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (ลูกค้า) ท่านมีสิทธิในการดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังนี้:
  • ขอเข้าถึง หรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
  • ขอให้ระงับการใช้ หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบของบริษัท
  • ขอเพิกถอนความยินยอมในการรับข่าวสารหรือโปรโมชั่นทางการตลาดได้ตลอดเวลา
  • 6. ช่องทางการติดต่อ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ที่ (LINE OA: @hikara)
LINE

P JT Med Co., Ltd. (the “Company”), as the distributor of products under the HIKARA brand, highly values and respects the privacy of all our customers. The Company has established this policy to clarify the details regarding the collection, use, and disclosure of your personal data as follows:

  • 1. Personal Data We Collect The Company will only collect information necessary for providing services and processing product orders, which includes:
  • Personal and Contact Information: First and last name, shipping address, phone number, email address, LINE ID, or social media accounts used for communication.
  • Transaction Information: Order history, payment slips, and bank account numbers (in the case of refund requests).
  • Health and Skin Condition Information: In cases where customers provide information to consult about skin issues or inquire about allergies, allowing the brand to accurately recommend products or address concerns.
  • 2. Purposes of Data Collection and Use We use your information solely for the following purposes:
  • To process orders, prepare, and deliver products accurately to you.
  • To communicate, provide shipping status updates, or offer after-sales care.
  • To investigate and handle complaints, product exchange or return requests, or refund processing.
  • To develop and improve the quality of HIKARA products to better meet consumer needs.
  • To present news, promotions, and special privileges (only if the customer has provided consent).
  • 3. Disclosure of Information to Third Parties The Company confirms that it will strictly not sell or disclose your personal data to external parties, except when necessary for providing services, which includes:
  • Logistics Providers: such as Thailand Post, Kerry, Flash Express, etc., to process parcel deliveries.
  • Payment Service Providers: to verify and confirm financial transactions.
  • Government Agencies or Law Enforcement: in cases where requested by law.
  • 4. Data Retention and Security The Company maintains strict security measures for your personal data to prevent loss, unauthorized access, use, or disclosure. The information will be retained only for the period necessary to provide services or as required by law.
  • 5. Rights of the Data Subject (Customer) You have the right to take the following actions regarding your personal data:
  • Request access to or obtain a copy of your personal data.
  • Request corrections to ensure your data is accurate and up-to-date.
  • Request the suspension of use or deletion of your personal data from the Company’s system.
  • Withdraw your consent for receiving marketing news or promotions at any time.
  • 6. Contact Channels If you have any questions regarding this Privacy Policy or wish to exercise your rights as a data subject, you can contact us via (LINE OA: @hikara)
LINE